Unsere AGBs

Vielen Dank für Ihre Online-Bestellung! Bitte beachten Sie folgende allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie mit Ihrer Bestellung akzeptieren:

Ticketzustellung nach Hause:

Lassen Sie sich Ihre Karten nach Hause schicken und ersparen Sie sich das Anstehen an der Abendkasse! So können Sie pünktlich zum Vorstellungsbeginn in die Cappella kommen und Ihre Karten bequem von zu Hause aus bezahlen. Für die Hauslieferung berechnen wir einen Versandkostenanteil von Fr. 5.- pro Sendung. Die Karten werden Ihnen rechtzeitig vor der Vorstellung zugeschickt.

Die Ticketbestellung mit Postversand ist nur bis fünf Arbeitstage vor der gewünschten Veranstaltung möglich.

Bei frühzeitigen Bestellungen kann die Zeit zwischen Bestellung und Versand durchaus mehrere Wochen betragen. Benötigen Sie die Karten (z.B. als Geschenk) zu einem bestimmten Zeitpunkt, führen Sie diesen Wunsch bitte unter „Bemerkungen“ an.

Auf Wunsch ist ein Versand von Geschenkkarten direkt an den Beschenkten möglich. Die Kosten für den Rechnungs- und den Geschenkkartenversand berechnen wir dem Rechnungsempfänger pauschal mit Fr. 5.-.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bereits verschickte Karten in der Regel nicht zurückgenommen werden können. Bei Umbuchungen und Stornierungen wird eine Bearbeitungsgebühr geltend gemacht.

Ticketbezug an der Abendkasse:

Eintrittskarten, die kurzfristig bestellt werden, und die wir nicht nach Hause schicken (können), müssen an der Abendkasse des Vorstellungstags bis spätestens 15 Minuten vor Beginn der Vorstellung abgeholt werden. Die Abendkasse öffnet jeweils 45 Minuten vor der Vorstellung. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die (nummerierten) Plätze in jedem Fall bis zum Vorstellungsbeginn für Sie reserviert bleiben. Deshalb müssen wir nicht abgeholte Karten, wenn nicht bis spätestens um 12.00 Uhr des Vorstellungstages schriftlich oder telefonisch annulliert, in Rechnung stellen.

Grundsätzlich können Karten maximal drei Monate vor Vorstellungsbeginn für die Abendkasse reserviert werden. Bestellungen, die mehr als drei Monate vor der Vorstellung bei uns eingehen, werden immer mit Rechnung zugeschickt. 

Ihre Online-Bestellung gilt als verbindliche Reservation und wird von uns INNERT WENIGEN SEKUNDEN mit einem automatischen Antwort-Mail bestätigt. ACHTUNG: Sollten Sie in kurzer Zeit KEIN Bestätigungsmail erhalten, nehmen Sie unbedingt telefonisch oder per Mail mit uns Kontakt auf!