Unsere AGBs

Vielen Dank für Ihren Besuch im neuen Online-Kartenverkauf und im Online-Shop von La Capella Kultur-Klub! Bitte beachten Sie folgende allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie mit Ihrer Bestellung akzeptieren:

Online-Ticketverkauf:

Ihre Kartenbestellung, die Sie bei der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte oder Twint bezahlen, ist ein verbindlicher Kauf. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bestellte und bezahlte Karten in der Regel nicht zurückgenommen werden können. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, wenn Sie Karten zurückgeben möchten, dann suchen wir gemeinsam nach einer Lösung. 

Ticketbezug an der Abendkasse:

Eintrittskarten, die telefonisch für die Abendkasse bestellt werden, müssen an der Abendkasse des Vorstellungstags bis spätestens 5 Minuten vor Beginn der Vorstellung abgeholt werden. Die Abendkasse öffnet jeweils 45 Minuten vor der Vorstellung. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Plätze in jedem Fall bis zum Vorstellungsbeginn für Sie reserviert bleiben. Deshalb müssen wir nicht abgeholte Karten, wenn sie nicht bis spätestens um 12.00 Uhr des Vorstellungstages schriftlich oder telefonisch annulliert wurden, in Rechnung stellen.

Ihre Online-Bestellung gilt als verbindliche Reservation und wird von uns INNERT WENIGER SEKUNDEN mit einem automatischen Antwort-Mail bestätigt, dem Ihre Rechnung und die Tickets als PDF-Dokumente beigefügt sind. ACHTUNG: Sollten Sie in kurzer Zeit KEIN Bestätigungsmail erhalten, nehmen Sie unbedingt telefonisch oder per Mail mit uns Kontakt auf!

Verkaufsbedingungen Gutscheine, Abos und Merchandising:

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Waren, die wir per Post verschicken, erhalten Sie bei Lagerbestand innert dreier Arbeitstage als A-Post-Sendung der Schweizerischen Post zugeschickt. Für Verpackung und Versand verrechnen wir CHF 9.-, bei einer Bestellsumme ab CHF 100.- erfolgt der Versand kostenfrei. 

Rückgaberecht:

Verkaufte Karten werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Verschickte Waren nehmen wir bei Nichtgefallen innert 30 Tagen zurück, wenn Sie sie originalverpackt an uns zurücksenden. Rückerstattungen erhalten Sie von uns innert 10 Arbeitstagen auf das von Ihnen angegebene Konto. 

Bitte nehmen Sie bei Fragen mit uns Kontakt auf über Tel. 031 332 80 22 oder info@la-cappella.ch 

Stand: 27. Oktober 2021, Änderungen vorbehalten